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Politique de livraison

Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.

Délai de préparation
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délai de livraison
Comptez 8 à 15 jours ouvrés après l'expédition. Ce délai tient compte du transport international : nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire, ce qui nous permet de maintenir un prix juste.

Frais de livraison
La livraison est offerte, sans montant minimum de commande.

Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis. Il peut s'écouler 2 à 4 jours avant que le suivi n'affiche sa première mise à jour.

Retard ou colis non reçu
Si votre commande n'est pas arrivée 25 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous à wellenova@gmail.com : nous vous réexpédions le produit ou vous remboursons intégralement, à votre choix.

Douane
Aucun frais de douane n'est à votre charge pour les livraisons en Union européenne.